1. Leistungsangebot und Vergütung

1.1. Die psychologische Onlineberatung erfolgt auf Selbstzahlerbasis und stellt keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne dar. Eine Abrechnung über gesetzliche oder private Krankenversicherungen ist nicht möglich. Einige private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten für eine psychologische Beratung. Dies ist bitte vor der Inanspruchnahme der Beratung abzuklären.

1.2. Die Beratungseinheiten erfolgen als videobasierte Einzelgespräche mit einer Dauer von jeweils 50 Minuten. Die Preise gestalten sich wie folgt:

• Erstgespräch: 60,00 € (einmalig)

• Einzelgespräch: 80,00 € (jedes Folgegespräch)

• 4er-Paket Einzelgespräche: 280,00 € (gesamt)

1.3. Nach dem Erwerb eines 4er-Pakets wird dem/der Klient*in ein individueller Buchungscode per E-Mail übermittelt. Mit diesem Code können drei weitere Gespräche terminiert werden. Das erste Gespräch des Pakets findet unmittelbar nach der Buchung statt.

1.4. Der Buchungscode ist drei Monate ab Kaufdatum gültig. Nicht genutzte Gespräche verfallen nach Ablauf dieser Frist ersatzlos. Eine Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Gespräche ist ausgeschlossen.

1.5. Es wird ausdrücklich empfohlen, vor Buchung eines 4er-Pakets ein Erstgespräch in Anspruch zu nehmen. Bei vorzeitiger Beendigung der Inanspruchnahme des Pakets werden anteilig 60,00 € für ein bereits erfolgtes Erstgespräch sowie 80,00 € je durchgeführtem Einzelgespräch berechnet. Eine Erstattung darüber hinausgehender Kosten ist ausgeschlossen.

1.6. Das 4er-Paket ist personenbezogen und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

2. Stornierungsbedingungen

2.1. Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

2.2. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 60,00 € erhoben, unabhängig vom Grund der Verhinderung.

2.3. Die Absage muss schriftlich per E-Mail, über das Kontaktformular oder per SMS/Telegram erfolgen.

3. Vertragsbeendigung / Abbruch der Beratung

3.1. Der Vertrag über die psychologische Beratung kann von beiden Parteien jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung beendet werden. Bereits gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen in diesem Fall unter den Bedingungen der Ziff. 1.4.

3.2. Die Anbieterin behält sich vor, die Beratung abzubrechen, insbesondere wenn sich im Verlauf herausstellt, dass eine weiterführende psychotherapeutische oder medizinische Behandlung erforderlich ist. In diesem Fall werden bereits gezahlte, aber nicht genutzte Leistungen anteilig (abzüglich der erbrachten Einzelleistungen gemäß Ziff. 1.5) erstattet.

4. Haftungsausschluss

4.1. Die Onlineberatung stellt keine Psychotherapie gemäß § 1 PsychThG dar und ersetzt keine medizinisch indizierte oder psychiatrische Behandlung. Bei Vorliegen einer entsprechenden Diagnose wird dringend zur Inanspruchnahme einer ärztlich oder psychotherapeutisch begleiteten Behandlung geraten.

4.2. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für das Ausbleiben eines subjektiv erwarteten Erfolgs der Beratung.

4.3. Technische Störungen auf Seiten der Klient*in (z.B. Verbindungsprobleme, unzureichende Internetverbindung) gehen zu deren Lasten. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Wiederholung des Termins.

5. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

5.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

5.2. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.